Política de reembolso

En caso de que el Usuario solicite el reembolso del precio pagado por el producto deberá realizar de manera estricta lo siguiente:
  • El Usuario deberá enviar un correo electrónico especificando el motivo por el cual desea el reembolso, esto en un periodo no mayor a cinco días hábiles después de haberlo recibido. De no ser así, quedará declinada de manera automática la solicitud.

  • El pago del reembolso quedará ejecutado en un lapso comprendido de quince a veinte días hábiles.

  • Los gastos de envío no son reembolsables.

  • No aplica reembolso ni garantía en productos catalogados como prendas de ropa o semejantes, ni productos de liquidación.

FlavorStone y MDR no emiten reembolsos excepto por defectos de fabricación. En consecuencia, consideraciones estéticas sobre los productos adquiridos no serán causa suficiente para que se proceda a la devolución del precio pagado.